Chatbots in a Nutshell

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Der Hype um Chatbots ist groß. Glaubt man den üblichen Verdächtigen wie Facebook, Google, Microsoft und Co. soll ihnen (nicht nur in der Kundenkommunikation) die Zukunft gehören. Wie die Realität aussieht, fasst dagegen das Goodie Bag kurz zusammen.

(Quelle: @JamieSkella)

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